Ο Κώδικας Δεοντολογίας για τις Προσφορές στα Eshop: Η Αρχή του Τέλους για τις Μικρές Επιχειρήσεις;

Από τον Απρίλιο του 2023, ένας νέος Κώδικας Δεοντολογίας έχει εισαχθεί για τη ρύθμιση των προσφορών και των προωθητικών ενεργειών στα ηλεκτρονικά καταστήματα. Η πρόθεση πίσω από αυτή τη νομοθεσία ήταν να προστατευτούν οι καταναλωτές από αθέμιτες πρακτικές, όπως η τεχνητή αύξηση των τιμών για να δημιουργηθεί η ψευδαίσθηση μεγάλων εκπτώσεων. Ωστόσο, η εφαρμογή αυτών των νέων κανόνων έχει προκαλέσει σοβαρά προβλήματα στην αγορά, ειδικά για τις μικρές επιχειρήσεις.

Τι Προβλέπει ο Νέος Κώδικας;

Ο νέος Κώδικας Δεοντολογίας ορίζει ότι ένα προϊόν δεν μπορεί να τεθεί σε προσφορά για τις επόμενες 30 ημέρες από τη λήξη της προηγούμενης προσφοράς. Αυτό σημαίνει ότι η αρχική τιμή που θα θεωρείται για την επόμενη προσφορά θα είναι η τιμή που είχε το προϊόν τις τελευταίες 30 ημέρες.

Τα Προβλήματα που Δημιουργούνται

• Ανταγωνισμός και Παρανομία: Για να λειτουργήσει αυτό το σύστημα σωστά, θα πρέπει όλοι οι παίκτες στην αγορά να το εφαρμόσουν. Αν έστω και ένα eshop δεν τηρεί τον νόμο, οι υπόλοιποι θα υποστούν τεράστιες απώλειες πωλήσεων.
• Διαφήμιση και Προωθητικές Ενέργειες: Η διαφήμιση στα ηλεκτρονικά καταστήματα είναι χτισμένη πάνω σε προωθητικές ενέργειες. Η εκπαίδευση των καταναλωτών να μην αναζητούν προσφορές είναι εξαιρετικά δύσκολη και χρονοβόρα. Στο μεταξύ, τα μικρά eshop θα πληγούν περισσότερο.
• Επιβίωση των Μεγάλων Eshop: Τα μεγάλα eshop είναι σε θέση να πληρώνουν τα πρόστιμα και να συνεχίζουν τις προσφορές τους, ενώ οι μικρές επιχειρήσεις δεν έχουν την ίδια δυνατότητα. Αυτό οδηγεί σε διάλυση του ανταγωνισμού.
• Αδικία για τα Eshop με Χαμηλές Τιμές: Τα eshop που διατηρούν χαμηλές τιμές καθ’ όλη τη διάρκεια της χρονιάς τιμωρούνται, καθώς δεν έχουν το δικαίωμα να διαφημίσουν προσφορά.

Τι Μπορούμε να Κάνουμε;

Είναι σημαντικό να αναδείξουμε αυτά τα προβλήματα και να πιέσουμε για αλλαγές που θα προστατεύουν πραγματικά τους καταναλωτές χωρίς να καταστρέφουν τις μικρές επιχειρήσεις. Οι επιχειρηματίες, οι καταναλωτές και οι αρμόδιοι φορείς πρέπει να συνεργαστούν για να βρεθεί μια δίκαιη λύση.